Почему необходимо блокировать карту при утере или краже: о чем не знают многие заемщики

При утере или краже кредитной карты первым действием заемщика должно быть уведомление банка. Лучше всего сразу же позвонить по телефону горячей линии и попросить заблокировать вашу кредитку. Почему так важно действовать оперативно и не допускать промедлений? Дело в том, что использовать карту можно 3-мя способами:

• Снимать с нее наличные средства в банкоматах (для этого нужен пин-код, если вы не храните его вместе с картой, обналичить деньги с вашей карты злоумышленникам не удастся). Расплачиваться с помощью карты в торгово-сервисной сети (в магазинах, салонах красоты, фитнес-центрах и т.д.). Кредитки делятся на 2 типа: одними можно рассчитаться только после введения пин-кода, другими – лишь предъявив паспорт или водительское удостоверение.
• Однако всем известно, что продавцы никогда не требуют документа, удостоверяющего личность плательщика, в редких случаях они лишь сличают образцы подписей на чеке с подписью на специальной белой полоске на самой карте. В магазине можно без труда рассчитаться картой супруга или родителей: никто не будет смотреть даже на фамилию и имя картодержателя. В этом и заключается опасность: если вашу карту украли, ею могут попытаться рассчитаться в магазине, и таким образом снять довольно большую сумму средств.

Рассчитываться в Сети Интернет. Как правило, для того, чтобы совершить оплату с помощью карты, нужно знать номер кредитки, cvv-код, расположенный на карте, и срок ее действия. Лишь некоторые сервисы или же банки предусматривают отправку сообщения на номер телефона, указанный при оформлении кредитной карты, в котором будет содержаться специальный код, без введения которого платеж не получится осуществить. Большинство злоумышленников, заполучив карту, попытаются в первую очередь снять с нее деньги в Сети: пополнить счет своего мобильного, оплатить услуги, приобрести товары в интернет-магазинах и т.д. Если вы отличаетесь рассеянностью или же нечасто используете карточку для расчетов в Сети, финансисты рекомендуют сразу блокировать опцию «расчеты в Интернете»: даже украв вашу карту, злоумышленники не смогут дистанционно оплатить с ее помощью товары и услуги.

Таким образом, блокировка кредитки необходима для того, чтобы не дать вору возможность использовать карту для расчетов в магазинах или Сети Интернет. Если после пропажи карточки вы своевременно не обратитесь в финансовое учреждение и с вашего счета мошенники снимут деньги, кредитная организация не будет компенсировать вам убытки, ведь виновным в халатном отношении к своему «виртуальному кошельку» окажетесь вы.

Как осуществляется блокировка кредитной карты?

Обычно для блокировки карточки заемщики используют самый распространенный метод – звонок по телефону горячей линии. К сожалению, быстро дозвониться до оператора или найти нужный пункт меню, чтобы заблокировать карту, чаще всего не удается. Голосовые подсказки могут завести держателя «пластика» в дальние-дали, а оператор будет задавать обязательные «наводящие» вопросы касательно номера карты (который вы не можете знать, так как кредитка уже не у вас) или ваших паспортных данных. Чтобы избежать промедлений, подумайте, не проще ли вам обратиться сразу в отделение банка (возможно, оно расположено поблизости), воспользоваться онлайн-банкингом или мобильным банкингом.

Во всех случаях заемщикам полезными будут следующие рекомендации:

• Выпишите номер карты и храните его в надежном месте или в телефоне: если сама кредитка исчезнет, вы сможете позвонить в банк (телефон колл-центра также следует внести в память телефона) и быстро заблокировать свой «пластик».
• Если у вас украли и карту, и телефон, но вы помните короткий номер колл-центра или имеете возможность быстро его узнать, пытайтесь как можно скорее связаться с финансовым учреждением, особенно, если у вас в смартфоне было установлено мобильное приложение банка. Злоумышленник может получить доступ ко всем счетам, которые подключены к сервисам удаленного обслуживания.
• После блокировки желательно незамедлительно лично обратиться в отделение и написать заявление о перевыпуске карточки, попросив проверить, действительно ли пластик заблокирован.
• Блокируя карту, помните о дополнительных активированных услугах. Если украден и ваш мобильный телефон, придется отключить мобильный банкинг (вернее, изменить номер мобильного телефона) и деактивировать мобильные приложения.

При соблюдении всех рекомендаций кража вашей кредитки станет неприятным, но не критичным событием, которое не повлечет за собой никаких негативных финансовых последствий: главное – оперативность и внимательность.